为加速金融监督管理总、展开和会关于小微企业和谐作业机制有关，总行作业要求，工商银行上海市分行第一时间支撑小微企业和谐作业机制动员会，进一步统筹全行资源，推进和谐作业机制有序展开，进步对小微企业高水平展开支撑力度。
工商银行上海市分行第一时间组成作业专班，推进构成前中后台联动、总分支行协同的服务网络；加强与各级的沟通对接，全面做到“一点搜集、敏捷呼应、横向和谐、限时处理”，一起聚集小微企业难点痛点，力求构成“发现一个、提炼一类、处理一批”的良性作业机制，一起服务好小微企业，合力破解难题。
工商银行上海市分行坚持“一笔一画做普惠、一心一意助小微”，活跃展开“千企万户大造访”活动的一起，结合“万企千亿”暨首贷户“千企万户”服务工程、“普惠金融参谋”及“工银普惠行”系列活动，环绕企业申报、“两清单”，深化工业园区、专业商场等小微企业集聚场所，自动展开银企对接活动，搜集客户的实在需求与痛点、普惠策与服务，经过专业、有温度的普惠金融服务，促进信贷资金精准滴灌小微企业。
工商银行上海市分行经过进步数字化普惠建造和触客才能，减少小微企业中间环节，合理确认借款利率水平，推进资金支撑直达小微企业；健全工商银行“、融商、融智”服务体系，为小微公司能够供给智力支撑、信息交互、促成沟通等归纳金融服务，不断的进步小微企业金融服务可得性、便利性、安全性。一起，工商银上海市分行活跃无还本续贷策，优化业务流程，满意小微企业连续性资金运用需求。
支撑小微企业高水平质量的展开，是安稳宏观经济大盘促进作业的实际需求、是经济转型晋级的必定要求和走好金融展开之路的应有之义。工商银行上海市分行深化饯别金融作业的性、人民性，把小微企业急难愁盼问题作为作业着力点、打破点，厚实做好普惠金融大文章。到2024年10月末，普惠型小微企业借款余额已打破1200亿元，服务普惠客户超41000户，近三年复合增长率超20%；坚持自动让利实体经济，今年前9个月，新发放普惠借款利率较年头继续下降，有力支撑小微企业下降归纳本钱。
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